データの削除方法
Hanami Enterprises LLC(屋号:Hanami Social、以下「当社」)は、自社および取引先企業のInstagramアカウントで自動返信を運用しています。これらのアカウントの投稿へのコメントやメッセージをいただいた場合、当社のシステムに以下の情報が保存されることがあります。
- Instagramのユーザーネームと、Instagramが当社アプリ向けに発行するユーザーID
- やり取りのきっかけとなったコメントやメッセージと、自動返信へのご返信
- メールアドレス(ご提供いただいた場合のみ)
- お送りした自動返信の種類と日時
削除のご依頼方法
件名を「データ削除希望」とし、本文にInstagramのユーザーネームをご記入のうえ、contact@hanamisocial.comまでメールでご連絡ください。30日以内に削除し、完了後にメールでお知らせします。
当社のアプリにInstagramアカウントを連携している場合は、InstagramまたはFacebookの設定から当社アプリを削除していただくこともできます。この場合、Metaから当社に自動で通知が届き、そのアカウントについて当社が保持するデータを削除します。
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